1、机票：往返机票均为团队折扣机票，机票至少提前3天出票，不可更改、签转、退票。并请在规定的时间内抵达集合地点；
2、证件：旅游者的护照由领队统一带到机场，旅游者的身份证和户口本不用携带。在韩国期间请注意妥善保管，如果客人在境外丢失护照，我公司会负责协助客人报警，告知客人补办护照的程序，产生一切的费用请客人自理；
3、行李：客人自行到航空公司柜台办理行李托运，每人可免费托运一件行李且不超过23公斤，如果超重，请客人自理此费用。如果在托运过程中发生行李丢失、损坏等事件，责任在于航空公司，与我公司无关，我公司只负责协助客人向航空公司追讨损失；
4、航班延误：由于航空公司或机场原因造成航班延误，我社负责通知并且协调改签航班等事宜，恕不承担责任；
5、不可抗因素：因人力不可抗拒因素，我社有权在保证旅游团安全，征求客人同意情况下，对行程进行变更和调整；因客人自身原因或人力不可抗拒等因素，造成行程的费用增加，由客人自理此费用；
6、脱团：旅游期间客人不允许自行脱团，如果客人执意脱团，我公司有权报警。如果客人没有按照旅行团的团期归国，滞留不归，我公司有权没收客人的保证金。由此产生的一切后果由客人自理；
7、团队出发后，因客人原因不参加团体观光、用餐等，所有的门票及餐费等不予退还；
8、出发前提出退团：旅游者出发前6日-4日提出退团，按旅游费用总额70%支付旅行社；出发前3日-1日提出退团，按旅游费用总额85%支付旅行社；出发当天提出退团，按旅游费用总额90%支付旅行社；
9、自备签证参团：不接受韩国人、在韩国生活的中国人参团。自备签证的外国旅游者必须保证中国签注再入国有效。自备签证的外国旅游者，出入境与我社无关；
10、客人在韩国入境的时候如果发生被遣返回国的情况，均是由于客人自身的原因，由此产生的归国飞机票等费用自理，团款不可退还。