【住宿安排承诺】入住酒店均为精选指定酒店,绝不以次充好,擅自更换合同内或备选中酒店;
【餐饮安排承诺】所用餐厅为精选指定餐厅,保证餐厅环境安全卫生,所提供菜品材料安全,卫生,新鲜。
【景点游览承诺】景点游览时间做严格规定,保证充裕的游览时间,绝不擅自压缩,减少景点游览时间;
【自费安排承诺】严格按照旅游行程安排旅游活动,绝不擅自增加行程外自费项目、绝不更换景点;
【用车要求承诺】使用在交通部门注册登记的合法正规营运旅游车。座位最大保额在 120 万。接团前检查,确保车辆安全,整洁,
绝不使用无证车辆;
【导游服务承诺】导游持有效证件并参加云美云南品牌产品专业培训,考核通过后上岗,服务态度真诚、热情,严格执行旅游合同,
承诺不索要小费,不强制及变相强制购物、不强制及变相强制推荐自费;
【司机服务承诺】经过“云美云南”品牌服务体系专业培训,考核上岗。经验丰富,路况熟悉,仪表整洁,性格稳重。绝不在车辆
行驶中出现影响行车安全的不良驾驶行为;
【购物安排承诺】行程中不指定购物场所,符合国家法律法规各项规定。
【退换货服务承诺】帮助协调游客处理如退换货等各种问题,绝不故意推脱、推卸;